Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

El acceso y uso de este sitio web implican la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones por parte del usuario. Si no está de acuerdo con alguno de los términos aquí establecidos, le solicitamos que se abstenga de utilizar el sitio.

2. Identificación del Titular

3. Objeto del Sitio

Este sitio web tiene por finalidad exclusiva la exhibición de un catálogo informativo de los productos veterinarios y agroveterinarios que comercializa AgroVeterinaria El Ñandú. El sitio no realiza ventas online directas, no procesa pagos electrónicos ni gestiona envíos automáticos.

La información de productos, precios y disponibilidad publicada en el sitio es de carácter orientativo y puede estar sujeta a cambios sin previo aviso.

4. Proceso de Consulta y Compra

El proceso de adquisición de productos funciona de la siguiente manera:

1. El usuario navega el catálogo online y selecciona los productos de su interés.
2. El usuario inicia una consulta a través de WhatsApp o del formulario de contacto del sitio web.
3. Un representante de AgroVeterinaria El Ñandú confirma disponibilidad, precio vigente y condiciones de entrega.
4. La venta se concreta de manera presencial en el local o por coordinación directa con el cliente.

La inclusión de un producto en el carrito de consulta no implica reserva, contrato de compraventa ni compromiso de disponibilidad por parte de Los Charabones S.R.L..

5. Precios y Disponibilidad

Los precios publicados en el catálogo son orientativos y pueden variar en función de actualizaciones de proveedores, tipo de cambio o condiciones de mercado. La disponibilidad de stock está sujeta a variaciones. El precio y disponibilidad definitivos se informan al momento de concretar la consulta por WhatsApp o en el local comercial.

6. Política de Cambios y Devoluciones

Conforme al artículo 34 de la Ley N° 24.240 (Defensa del Consumidor), en las operaciones de venta a distancia el consumidor tiene derecho a revocar la aceptación dentro de los diez (10) días corridos contados desde la recepción del producto o desde la celebración del contrato, lo que ocurra último, sin necesidad de invocar causa ni afrontar costo alguno.

Para ejercer este derecho, el cliente debe comunicarse con AgroVeterinaria El Ñandú a través de:

• Correo electrónico: loscharabonessrl@gmail.com
• Teléfono / WhatsApp: +54 9 345 409-6783
• Presencialmente en: Urquiza 903, Concordia, Entre Ríos, Argentina

Excepciones: quedan exceptuados del derecho de revocación los productos que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse con rapidez (productos veterinarios con cadena de frío, biológicos, productos abiertos o con envase violado), conforme al artículo 34 in fine de la Ley N° 24.240. Los productos que requieren Receta Veterinaria Electrónica solo pueden ser adquiridos con la documentación correspondiente.

7. Limitación de Responsabilidad sobre el Uso de Productos

AgroVeterinaria El Ñandú comercializa productos veterinarios y agroveterinarios de marcas registradas y con habilitación SENASA vigente. Sin perjuicio de lo expuesto, Los Charabones S.R.L. no se responsabiliza por el uso indebido de los productos adquiridos. Se recomienda de manera enfática consultar con un veterinario matriculado antes de aplicar cualquier producto, respetar las dosis indicadas por el fabricante y verificar los períodos de carencia según la especie y el destino del animal.

8. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos de este sitio web — incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseño y código fuente — son propiedad de Los Charabones S.R.L. o de sus respectivos titulares y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual vigentes en la República Argentina. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa y por escrito del titular.

9. Modificaciones de los Términos

Los Charabones S.R.L. se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en este sitio web. El uso continuado del sitio con posterioridad a la publicación de modificaciones implica la aceptación de los nuevos términos.

10. Defensa del Consumidor

Si usted es consumidor y considera que sus derechos han sido vulnerados, puede presentar su reclamo ante la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor a través del siguiente enlace oficial: Formulario de Defensa del Consumidor.

11. Ley Aplicable y Jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación vigente en la República Argentina. Para cualquier controversia derivada del uso de este sitio web o de las relaciones comerciales surgidas del mismo, las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de la ciudad de Concordia, provincia de Entre Ríos, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.